Meine Top 5 LEARNINGS nach 4-Wochen 1:1 Corporate Design Coaching
wow, schon 4-Wochen um! Das ging extrem schnell. Gerne würde ich mit euch allen meine Learnings in der Zusammenarbeit mit meinem ersten 1:1 Mentoring Kunden teilen.
1. TEILE und LEBE DEINE WERTE
Jeder hat Werte und sollte diese wie den eigenen Augapfel hüten und pflegen. Vereinbart mit eurem Kunden die Basis, auf der ihr zusammenarbeiten möchtet. Bei mir sind es die Werte «Verlässlichkeit», «Loyalität» und «Respekt».
2. ARBEITE auf AUGENHÖHE
Respektiert euren Kunden, seid nicht überheblich und klar in eurer Vorgehensweise. Als Meister eures Faches habt ihr euch wie selbstverständlich einen riesen Wissenspool angeeignet. Versucht zu erklären, was ihr und warum ihr es tut. Nehmt den Kunden ernst und auf eurer Reise mit.
3. KOMMUNIZIERE KLAR und DEUTLICH
Idealerweise verfolgst Du ein konkretes Ziel für Deinen Kunden. Ein abgestimmter Prozess hilft Dir dabei, den Kunden an jeder Zwischenstation abzuholen und Etappenziele vorzulegen.
4. SEI EHRLICH
Es wird Dir immer einmal passieren, dass Du ein vereinbartes Ziel (noch) nicht erreichen kannst. Manchmal kommt das Leben dazwischen, manchmal hast Du einfach einen schlechten Tag. Sprich mit Deinem Kunden, erkläre Deine Situation, aber lass ihn nicht alleine im «Regen» stehen.
5. LERNE beim LAUFEN
Für meinen Kunden sind zwei Dinge sehr wichtig. Vertrauen und Professionalität. In diesen beiden Disziplinen durfte ich mich innerhalb eines Vorprojektes unter Beweis stellen. Das 1:1 Mentoring ist eine neue Dienstleistung, wo der Kunde weiß, dass ich noch nicht perfekt bin. Dieses Vertrauen und diese Vorschusslorbeeren spornen mich an, mein Bestes zu geben!
Morgen findet übrigens der nächste Mentoring Call statt und ich freue mich wieder sehr auf den Austausch und natürlich darauf, dass ich wieder mit dem Kunden ein Stück weiterkomme.
Mein TIPP
Hört zu und stellt euch nicht über den Kunden. Seit offen für Feedback und erklärt eure Vorgehensweise. Eure Arbeit ist wertvoll. Für euch und für den Kunden. Zeigt das und gebt immer mehr, damit ihr eure Grenzen überschreiten könnt.
Und zu guter Letzt …
Ich wünsche euch allen einen ganz besonderen Tag und wenn ihr euch selbst einmal mit dem Gedanken befasst, dass ihr einen eigenen Corporate Design «Maßanzug» gebrauchen könnt: Ich kenne da jemanden 
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Beste Grüße
Matthias Lechner
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