Die PHASE 4 – Optimieren steht an
Heute geht es im 1:1 Corporate Design Coaching und Mentoring Programm in die nächste Runde: Die Phase 4 «Optimieren» wird dem Kunden präsentiert.
In meinem letzten Post ging es um die Themen Meilensteine als Zielorientierung nutzen, das Phasenmodell als iterativer Prozess und warum eine Workation eine dankbare Abwechslung zur normalen Arbeitsroutine ist.
In diesem Post möchte ich erläutern, was für mich in einem 1:1 Mentoring im Bereich Corporate Design wichtig ist und worauf es ankommt, um den Kunden auf seiner Reise optimal zu begleiten:
1. Werte müssen stimmen
Am 1. April hat Maik Pfingsten in diesem Post: https://lnkd.in/eB2AAcnb das Thema «Schlangenölverkäufer» auf eine sehr amüsante Weise auf die Spitze getrieben. Um zu vermeiden, dass wir dieser seltsamen «Spezies» auf den Leim gehen, braucht es vertrauen. Hier ist es hilfreich, wenn der Kunde schon einmal in einem kleineren Testprojekt erfahren konnte, ob es passt. Des Weiteren hilft es auch, Werte für sich selbst für eine Zusammenarbeit zu definieren: In meinem Fall: Verlässlichkeit, Loyalität, Respekt.
2. Echten Nutzen stiften
Du musst Dir absolut bewusst werden, ob Du dem Kunden tatsächlich helfen kannst und ob er Deine Dienstleistung auch braucht. In meinem Falle unterstütze ich den Kunden, seine Dienstleistung in das richtige Licht zu rücken. Gerade Solopreneure, die Ihre Dienstleistung erfolgreich zu etablieren beginnen, haben immer noch ein «hinterherhinkendes» Design am Start. Mein Ziel: Das Gleichgewicht zwischen dem Angebot des Kunden und seiner «Außenwirkung» herstellen.
3. Den Kunden verstehen und in Phasen begleiten
Für mich ist es am Anfang und während der Zusammenarbeit mit dem Kunden besonders wichtig, die Vogelperspektive einzunehmen, um herauszufinden, wo genau meine Hilfe benötigt wird und ob wir auf Kurs sind. Daher arbeite ich anhand eines 5-stufigen Designentwicklungsprozesses, wo am Ende jeder Phase ein Austausch stattfindet und ein Projektteil abgeschlossen wird. Dadurch kann ich mit dem Kunden Teilerfolge feiern und das Projekt insgesamt besser erfassen und Fortschritte messbar machen. Bei Bedarf können Justierungen erfolgen.
Mein TIPP – Prozesse helfen, Ziele zu erreichen
Schaut, ob euer Dienstleister einem klar definierten Prozess folgt und ob dadurch Ziele klar kommuniziert und vor allem erreicht werden können.
Und zu guter Letzt …
Ich wünsche euch allen einen ganz besonderen Tag und wenn ihr euch selbst einmal mit dem Gedanken befasst, dass ihr einen eigenen Corporate Design «Maßanzug» gebrauchen könnt: Ich kenne da jemanden 
Beste Grüße
Matthias Lechner
Hinweis: Hier geht es zu meinem Blogbeitrag auf LinkedIn: Blockbeitrag aufrufen
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