Mein ganz persönlicher Post: Wie gehst Du mit Veränderungen um und was ist Dir bei der Zusammenarbeit mit Deinen Kunden wichtig?
Rubrik: Vorstellung
Heute: Rainer Grimm
Über das Bild
Ende April 2023 habe ich mich entschlossen einen Kunden, der mir sehr viel bedeutet, zu besuchen. Es ist Rainer Grimm, den ich seit mehreren Jahren im Bereich Corporate Design und Design Implementierung betreue. Im letzten Jahr wurde bei ihm ALS (Amyotrophe Lateralsklerose) diagnostiziert. Innerhalb von nur 9 Monaten hat sich sein Zustand so verschlechtert, dass er mittlerweile einen Rollstuhl braucht und seine Arme nicht mehr eigenständig bewegen kann. Er ist auf 24h Hilfe angewiesen.
Wie persönlich darf der Kundenkontakt gehen
Es war wie ein Schlag ins Gesicht für mich, als ich erfuhr, dass Rainer diese heimtückische und unheilbare Krankheit bekommen hat. Er war Hochleistungssportler und hat nebenberuflich junge Menschen als leidenschaftlicher Trainer auf ihrer sportlichen Laufbahn begleitet. Rainer ist trotz seiner Benachteiligung ein Kämpfer geblieben und ich bin beeindruckt über seine Willenskraft, Stärke und positiven Einstellung zum Leben.
Wie gehst Du mit Deinem Kunden um?
Am Dienstag haben Rainer und ich „gezoomt“. Mittlerweile braucht er eine Atemmaske und ich habe ihn mit den Worten „Hey, ich wollte eigentlich mit Rainer und nicht mit Darth Vader sprechen!“ begrüßt. Es ist wichtig hier und da „Ein Spässle“ zu machen und trotzdem nicht die respektvolle Augenhöhe zu verlieren. Wir werden weiterhin fokussiert an neuen Ideen und Möglichkeiten für sein Business arbeiten. Denn solange wir noch etwas bewirken können und die Krankheit uns trotz alledem weiter kommunizieren lässt, solange werden wir Wege finden uns auszutauschen.
Trommeln für die Welt
Rainer und ich haben uns vorgestern dazu ausgetauscht, wie wir seine Mission „ALS“ begreifbar zu machen und anderen Menschen Mut zu geben, mit dieser Krankheit umzugehen, in die Welt tragen können. Wichtig dabei ist, wie er weiterhin sein Business Know-how im Bereich Modernes C++ auf einem hohen Level halten und in die Welt tragen kann. Maik Pfingsten hat dazu ein wunderbares Wort gefunden: „Trommeln“. Ja, wir wollen, müssen und werden trommeln und uns überlegen, wie wir das machen können. Seid also alle gespannt!
Und zu guter Letzt …
Ich wünsche euch allen alles Gute, bleibt gesund, neugierig und genießt das Leben. Denn so jung werdet ihr nicht mehr zusammenkommen.
Beste Grüße
Matthias Lechner
Quellen:
Bildmaterial: Beatrix Grimm
Weiterführende Links:
MC++ Blog & News: www.modernescpp.com
MC++ Mentoring: www.modernescpp.org
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